急企业之所急 禹越镇服务专员与时间赛跑

　　浙江在线2月21日讯（浙江在线通讯员 寿越鑫）浙江元正布艺有限公司主营多功能窗帘生产和出口，自2013年在德清县禹越镇东港工业园区投产以来，每年都实现30%以上的稳定增长，光2019年一年外贸销售额就达到2000万美金。正当公司囤积了大量的原材料物料，准备在2020年实现跨越式发展的时候，一场突如其来的疫情彻底打乱了原计划。

　　“去年年底，因为近春节放假，我们跟美国的客户商量好，还有六七个柜子的货物等年初八正式上班之后再发货。再加上其他的订单，三月初之前我们至少要发掉20个货柜。现在碰上疫情，员工回不来，货物出不去，交货肯定要滞后了。我们不是担心亏损，我们是担心优质客户因此而失去。”元正布艺有限公司老总施法元内心很是焦虑。

　　企业之所急，也是政府之所急。一手抓防疫，一手抓复工，一场“深化‘三进三服务‘、助力企业开复工”战役在德清大地正式打响。德清县委县政府派出服务专员，深入企业车间，收集问题协议，主动协调联系，积极献策献计，帮助企业把失去的时间夺回来。

　　浙江元正布艺有限公司的服务专员是禹越镇党委委员、纪委书记闻佳玮。如何让健康的员工应回尽回，快速投入生产，这是元正布艺和闻佳玮要考虑的第一个问题。“我们同企业一起迅速将适岗员工信息收集起来，第一时间通知他们返工。”目前，元正布艺已经顺利复工，忙碌的生产线上，员工正在埋头苦干，与时间赛跑。

　　元正布艺在江苏泗洪有一个加工厂急需原料复工，对方卡点需要县级以上运管部门的通行证明才准予放行。在企业反映这个消息之后，服务专员专程赶往德清县运管局，协调开具通行证明，又为驾驶员办理了健康证明，满载原料的大卡车当天就顺利发车。

　　“服务专员这个模式真的很好，服务精准，反馈迅速，我们企业的问题能够在第一时间得到回应。现在，服务专员的电话成了我们的咨询热线，最近有哪些惠企政策，哪些新的防疫措施，哪些注意事项，我们第一时间想到的就是向服务专员咨询。”元正布艺的行政负责人屠月红向记者表示。