杭州市西湖区：资源回收全覆盖 无废城市共创建

　　为加大可回收物回收利用，浙江省杭州市西湖区依托区属国企西湖环境集团“鲸灵回收”品牌，以“两网融合”为基准切入点，结合我区再生资源企业的回收力量，以全链条管理、全区域覆盖、全品类回收为目标，推进我区生活垃圾源头减量。

　　全覆盖，鲸灵回收屋建设运营

　　210个再生资源回收网点实现全区11个镇街生活小区、行政村回收站点100%全覆盖。2021年对鲸灵回收屋进行了优化升级，根据再生资源网点面积小、所处位置偏僻等实际劣势，通过市场化运作，进行分星级因地制宜地开展运营管理提高运营效率。开发“鲸灵回收”小程序及63567567热线预约上门回收，居民可通过网点现场回收、预约上门两种方式完成可回收物的有偿回收。年累计收运再生资源可回收物3.1万余吨，其中高价值可回收物1.4万余吨，低价值可回收物1.7万余吨。

　　助治塑，循环巴士破解难题

　　通过对各类餐饮店产生的污染废弃塑料进行细致分析和对比，明确对肯德基、星巴克、麦当劳等10家品牌餐饮进行先行试点，探索出了针对污染废弃塑料切实可行的回收利用途径。从2020年开始，西湖区城市管理部门跑遍全省寻求末端处理企业，通过不下10次对接，最终寻求到具备末端处置能力且符合西湖区污染废弃塑料回收需求的企业。“鲸灵回收循环巴士”项目试点成功后，西湖区着眼扩大回收利用品种和覆盖面，重点推进“鲸灵回收循环巴士”项目进小区、高校、写字楼。截止目前，循环巴士项目已覆盖全区11个镇街，共有319个鲸灵回收循环巴士点位，今年累计收运279吨。

　　兜底式，蓝桶专线全过程管理

　　为达到“应分尽分、应收尽收”兜底式的回收优质服务，为各镇街、机关企事业单位、院校打造低价值可回收物收运蓝桶专线，目前全区共有1200余个点位，以网格化管理，小程序下单的方式展开日常收运工作。2022年今年累计收运玻璃、废纺、泡沫等最低低价值物1566吨。为做到清运的规范性和系统性，西湖环境集团历时2个月，探索开发了“蓝桶清运管控平台”。通过GPS位置精准定位，数据云上传、云存储、云追踪，提高垃圾收集、清运及处置各环节的工作效率，实现动态数据全过程管理。

　　特色亮点

　　前端打造垃圾分类体系骨架网

　　通过鲸灵回收环保屋、循环巴士、蓝桶专线，实现高、低价值可回收物分门别类，为居民提供全品类的可回收物回收服务，让不同品类的可回收物都能进行资源化利用。

　　中端完善垃圾分类体系神经网

　　为保证可回收物清运的规模化、规范化、专业化、标准化的工作机制，集团统一清运车辆标识和作业人员着装，对餐盒回收线、蓝桶回收线进行了优化调整，同时对两个清运班组加大了设施设备方面的投入力度，增设作业人员31名，配备压缩车、厢式货车、接驳电动车等各类作业车辆13辆。

　　末端健全垃圾分类体系末梢网

　　打通“中转+分拣”环节，打造鲸灵回收网点集置中心、蓝桶回收集置中心、餐盒线集置中心、大件再生资源分拣中心、绿色资源综合体等，提升分拣流转效率，探索高效规范运输新模式。

　　云端实现垃圾分类体系智能网

　　一是开辟数字智慧化回收体系，建立了集线上预约、支付、评价等功能于一体的“鲸灵回收”小程序和“63567567鲸灵回收热线”两种回收渠道，给广大居民提供更多便捷的回收服务。二是以数字化管理为抓手，分别以环卫保洁、生活垃圾清运、再生资源回收为应用场景建立了多张智慧化看板，配套安装硬件设备，为垃圾分类及再生资源回收利用提供有力的数据支撑。