2018年度浙江省“五水共治”公众满意度调查报告出炉

　　浙江在线1月31日讯（浙江在线记者 季建荣 通讯员 朱智翔）日前，2018年度全省“五水共治”公众满意度调查报告出炉。2018年全省“五水共治”公众满意度首破80分，为83.26分，比2017年提高4.84分。分地区看，满意度最高与最低差距9.84分，比2017年收窄2.48分，其中设区市得分最高的前三名依次是衢州、丽水、绍兴，县（市、区）得分最高的前三名依次是金华市浦江县、丽水市景宁畲族自治县和金华市婺城区。

浦江翠湖

　　2014年以来，浙江省每年在全省范围内开展“五水共治”公众满意度调查，采用CATI(计算机辅助电话调查系统)和随机抽样的调查方式，从获得感、满意度、认知度、参与度、支持度、信心度等六个方面，深入了解社会公众对当前治水工作的意见和建议，准确评估各地“五水共治”工作成效，全面查找存在的薄弱环节，助力推进“五水共治”工作，着力提升人民群众的获得感和满意度。

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　　2018年，浙江省首次采用半年度调查的形式，共采集成功样本26700个。通过人口加权法对26700个样本的科学分析，公众对治水成效的获得感为84.30分，其中评价“明显改善”的占46.5%，评价“有所改善”的占32.4%，两者合计为78.9%。

　　公众对“五水共治”工作成效的满意度为87.01分，其中评价“满意”的占60.8%，评价“比较满意”的占20.9%，两者合计为81.7%。

　　此外，公众对全省河长制的认知度、“五水共治”工作的参与度、“五水共治”工作的支持度、“五水共治”工作的信心度分别为81.40分、61.89分、96.82分、92.56分，认知度和参与度较上一年分别提高升17.30分、22.3分，支持度和信心度继续保持在较高水平。

绍兴鉴湖江

　　综观获得感、满意度、认知度、参与度、支持度、信心度六个方面，我省“五水共治”公众满意度的再创新高，区域间差距的逐步缩小，都充分说明了全省各地已形成了全民治水、共建共享的良好局面，凝聚了当代浙江“治水精神”，丰富了浙江精神的时代内涵。