余姚市环保局：上门送服务 审批“零跑腿”

　　“真是太好了，一次都不用跑，就办好了环保审批手续。”近日，余姚市优普电子有限公司负责人范建苗对环保窗口工作人员主动上门服务连连称赞。

　　原来，余姚市行政服务中心环保窗口和市审管办泗门分中心环保窗口推出了预约上门服务举措，业主只要打个电话，就能预约窗口工作人员上门服务，不用来回跑窗口，业主在家即可完成环保审批手续。

　　为了深化“最多跑一次”改革，实现环保审批“零跑腿”，环保窗口不断创新举措，从“全城通办”“网上办理”“预约上门服务”等多举措入手，简化审批程序，减少业主跑腿次数，以最快速度办结审批事项。

　　据介绍，环保审批窗口的预约上门服务自推出以来，受到业主一致好评。到目前，窗口工作人员累计开展预约上门服务58次，受理并办结审批事项100多件，承诺件按时办结率100%，无一例不良投诉。