经开区“软硬兼施”建设高标准分类示范点

　　“厨房垃圾要扔进绿色垃圾桶；纸盒纸板、塑料瓶、玻璃瓶是可回收物，扔蓝色垃圾桶；其他垃圾扔灰色垃圾桶……”家住嘉兴经济技术开发区塘汇街道锦绣社区的罗阿姨，对于垃圾如何分类投放已经是轻车熟路。“现在的垃圾袋上都有二维码，要是不小心扔错了，劝导员会上门进行提醒，时间久了，自己都不好意思丢错了。开始垃圾分类以来，我们和周围邻居进行垃圾分类已经习惯成自然了。”家住枫华园小区的张阿姨这样说。  

　　如今，在开发区的各个社区里，一方面是垃圾亭、分类桶、宣传栏、分类标志标识、体验馆等垃圾分类设施、场地焕然一新；一方面是志愿者活动、文艺汇演等进小区、进学校、进企业宣传活动全覆盖。“经过2年多时间的推进扩面、软硬施策，辖区居民的分类意识逐步加强，从原先的不理解不支持到现在的主动参与，垃圾分类已成为居民的自觉行为。”开发区相关负责人表示。  

　　全覆盖宣传  

　　分类成为新风尚  

　　2017年9月，枫华园小区成为首批垃圾分类试点小区，社区建立了“社区—物业—志愿者”三级发动机制，组建了“1+1+X”的志愿宣传团队强化入户宣传（“1+1”指社区和物业，“X”指业委会、居民骨干、党员和楼栋长等），协助做好垃圾分类的日常巡查和宣传指导。  

　　“我们强化‘宣传—引导—推进’的工作方式，通过电子屏、橱窗、楼道宣传等多种常规渠道及趣味知识墙、垃圾分类主题凉亭等营造宣传氛围；通过‘小手拉大手’，发挥家庭中‘小小督导员’的引领作用，开展亲子手绘墙画、垃圾分类亲子趣味运动会等，以孩子的影响力去改变整个家庭的分类意识。”枫华园小区负责人告诉记者，小区还借助枫华园居务社这个与居民直接交流的平台，手把手教居民如何开展垃圾分类，分类宣传不再停留在宣传纸上，而是融入到了日常中、体现在了行动上，成为一种新风尚。  

　　据了解，去年塘汇街道大力创新垃圾分类宣传活动形式，累计开展各类宣传近百场。今年，该街道将启动分类大宣讲活动，建设分类宣传点、培育分类宣传员、组建分类宣传队，进小区、进学校、进企业、进楼宇、进街区开展分类宣讲活动，使垃圾分类深入人心。  

　　精细化管理  

　　探索个性分类机制  

　　要把垃圾分类做好，单靠宣传不行，还要靠管理与服务。在推进垃圾分类工作的过程中，塘汇街道始终注重“教”与“管”并重，边做边改、边改边做。  

　　2017年，塘汇街道在御华名都试点“三色分类”管理模式，探索分类管理的精细化模式。枫华园小区则落实“硬件—队伍—制度”3个有效保障。配备的垃圾分类发袋机，居民可凭“嘉兴生活垃圾分类积分卡”每户每月免费领取印有条形码的垃圾袋一卷；组建的党员、巾帼妇女、青少年、劝导员共同组成的垃圾分类志愿者队伍，做好垃圾分类指导；落实例会制度、巡查制度和问题反馈机制等，保障垃圾分类工作的长效运作。  

　　去年，塘汇街道又完善物业管理考核办法，充分发挥物业公司在分类推进中的作用，健全小区垃圾分类联动服务模式。今年，该街道将探索点位精细化管理模式，通过以点促面的方式，力求转变工作力量分散、督导劝导无序的情况，确保将有限的力量投入到最需要的区域。  

　　高标准示范  

　　引领分类高地建设  

　　2018年，塘汇街道辖区内的尚东名邸建设为省级垃圾分类高标准小区，御华名都、枫华园、平安家园建设成为市级示范小区。2019年，除小区之外，街道还将打造省级高标准示范商业街、省级定时定点投放小区、源头减量农贸市场等多个示范点位，切实推动辖区分类质量。  

　　“我们将以社区为最小单元格，以社区促街道，从而实现全辖区分类立体化全方位覆盖，力争达到‘三个一百’，即覆盖面、知晓率、参与率均100%。”塘汇街道相关负责人告诉记者，街道力争用3年时间使省级高标准小区居民参与率达到90%以上，居民满意率达到90%以上，分类准确率达到80%以上；市级示范小区居民参与率达到90%以上，居民满意率达到90%以上，分类准确率达到60%以上。