浙江在线5月24日讯（浙江在线记者 陈秋杰）去年年初，我省率先提出推进“最多跑一次”改革，德清环保随即亮出“最多跑一次”清单，其中包括建设项目环境影响评价文件审批、排污许可、建设项目环境保护设施竣工验收等14项内容。转眼一年有余，德清环保这张“最多跑一次”的答卷做得如何？近日，一封来自德清县雷甸镇企业主沈先生的感谢信给了满分回答。

　　一份感谢信点赞德清环保“好服务”

　　沈先生是德清雷甸工业区中一家小型制造企业的法人代表，近期他在公司排污许可证到期换领新证时遇到了不少困难，而在德清环保工作人员的帮助下，沈先生很快解决了问题，成功换领了新的排污许可证。沈先生在感谢信中表示：“就在最需要帮助的时候，我们遇到了一位好干部——德清环保局污控科的吴丽莎同志。小吴一次又一次地教我们如何准备材料，期间还经常不厌其烦地打电话问我进展情况，急企业所急，想企业所想的高度责任心和耐心让我们如沐春风。”

　　记者采访了沈先生在信中特别提到的工作人员吴丽莎，她告诉记者：“当时他们公司缺少了一份关键的审批材料，我通过电话沟通的方式告诉沈先生如何补充材料。”其实对于吴丽莎来说，为企业主答疑解惑，提高办理效率就是她的工作职责，她说：“每年我们窗口会受理200—300个左右的相关业务，会有将近半数的企业主像沈先生一样遇到这样那样的问题，对我们来说这些都是应该做的，而且我们更希望能通过电话或者网络提前沟通好办理流程和所需材料，最大程度提高我们的办事效率。”

　　“最多跑一次”清单扩大至17项

　　创新实行“一窗受理”德清环保再“提速”

　　这一封感谢信，仅仅是德清环保“最多跑一次”服务工作的缩影。一年多来，德清环保坚持以“规范、高效、便民”为原则，以“互联网+”政务服务为手段，目前其“最多跑一次”的清单已经扩大到了17项，其中行政许可8项，其它权力事项8项，行政确认事项1项，“零上门”比例达100%。

多个部门 一窗搞定 办事效率大大提高

　　此外，德清环保组建了企业投资项目服务中心，创新探索“一窗受理”制度，通过实施一窗受理、并联审批、集成服务改革，使企业和群众“跑多个部门”转变为“只跑一个部门”。如投资项目审批流程分为立项、用地、规划、施工、验收五个环节，涉及发改、经信、国土、规划、建设、环保等多个部门（窗口），现由牵头部门（县发改委）“一窗”受理，各审批部门开展并联审批，并形成协同审批和互动配合机制，办结后再由受理窗口统一交办，大大提升了办事效率。

　　同时，德清县高新区还开展“区域环评+环境标准试点改革”，对符合区域规划环评结论清单的建设项目降低其环评文件类别，简化环评内容，极大地减少了企业的环评编制费用和时间，对减轻企业负担起到积极作用，目前已有38个项目享受了改革成果。

　　据记者了解，2个环境影响报告书简化为报告表，编制时间由90天缩短为25天，节省时间约70%，节约费用50%，审批时间由5个工作日减少为3个工作日； 36个环评文件由编制报告表的简化为登记表，编制时间由10天缩短为3天，节省时间约70%，编制费用减少50%—60%，审批时间由3个工作日变为备案时间1个工作日。