东城社区双管齐下创新垃圾分类治理模式

　　作为中河街道第一批试点推行垃圾分类的社区，从2015年7月开始，东城社区就一直把垃圾分类工作放在了突出位置，从源头上抓起，在3000余户居民当中，探索出了“线上每日打卡”＋“线下一小时义工巡查”的垃圾分类治理模式。

　　昨天上午9时不到，居民严丽华就走进了中河街道东城社区居委会，熟练地从架子上拿过绿色的垃圾分类马甲套在身上，又拿来夹子和垃圾袋，准备和大家一块出发。“阿姨们都好早啊，说好9时，每次你们都提前到。”负责垃圾分类工作的社工小鲍说，“这些年社区能顺利开展垃圾分类工作，多亏了志愿者和居民们的支持。”

　　作为中河街道第一批试点推行垃圾分类的社区，从2015年7月开始，东城社区就一直把垃圾分类工作放在了突出位置。如何在3000余户居民当中开展垃圾分类工作，东城社区一直在积极探索。

　　“这些年我们做了很多推广工作。”社区党总支书记张信娥捧出一摞摞入户宣传登记册，只见“邻里绑带、织网工程”垃圾分类承诺书和每家每户家庭成员排摸表等一本本档案册装订得非常细致。“这些年一直在做各种宣教工作以及入户指导工作，取得了一些成绩，荣安和院还被评为2017年浙江省高标准生活垃圾分类示范小区。”

　　起点高了，压力更大了。为了更好地推进垃圾分类，入户调查必不可少。在一次次入户指导中，社工和志愿者经常遇到一个问题：上门时住户的垃圾桶已经倒了，有时候只能从大家的口述中得知一些垃圾分类状况。

　　如何从源头上做好垃圾分类工作，东城社区探索出了自己的模式：“线上每日打卡”＋“线下一小时义工巡查”。从今年3月开始，社工和志愿者再次入户指导垃圾分类，并让住户加入“绿色家园”楼道群。“每幢楼都各自建群，已经建了32个，80％的居民已经入群。”张信娥说。居民们每天把垃圾分类的照片上传，网格长会进行点评，同时根据上传情况以及分类情况给各户打分，每月评选楼道垃圾分类之星。月末，居民们还可凭积分兑换小礼品。“我们原本要求居民一周上传2次以上，党员家庭上传3次以上，但几周下来发现居民打卡积极性非常高，有些几乎每天上传。”张信娥说。

　　为了推行垃圾分类，这些年东城社区组建了“敲门行动”志愿者、“守桶”志愿者、“绿色小蚂蚁”暑期学生志愿者等多支志愿者团队。从去年初开始，社区将这些志愿者团队组合成了一支“我爱我家”一小时义工团队，每个小区每天安排六七名志愿者捡拾垃圾，检查楼道垃圾桶，对分类错误的垃圾袋再次分拣。每个周末，还有亲子志愿者参加。“今天我参加了义工活动，感觉很有意义，巡查时我发现草丛中、绿化带里有可乐瓶、塑料瓶、包装纸，我捡起后扔进了分类垃圾桶。”这是上周周易晨小朋友在“我爱我家”一小时义工巡查表中，用汉字夹杂着拼音写下的巡查情况记录。张信娥说，如今一小时义工团队的人数已从原先的三四十人增加到了130多人。

　　在社区垃圾终端环节，东城社区也做了不少工作，在各小区分别配备了由清卫工组成的垃圾分类督导员，对分类垃圾袋进行抽查、扫码、开袋、拍照、打分，把信息反馈到社区，社区则对分类不合格的家庭进行新一轮的宣教指导。