杭州市城市治理举报有奖 最高奖励5万

　　浙江在线4月28日讯(浙江在线记者 钱华良)今天,杭州市政府召开新闻发布会。市政府副秘书长林柄达宣布“杭州市城市治理有奖举报平台”正式上线，对城市治理建设有益的举报人，将获得最高5万元的奖励。

　　据了解，该平台服务范围涵盖杭州市上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区、富阳区、临安区、桐庐县、淳安县、建德市等全域范围，对不同地区的举报内容，举报要求将根据相关的法律法规和标准的不同，设置不同的举报事项。

　　受理范围主要涉及损害危害公共安全、侵害公共利益、损害公共环境和其它违反行政管理秩序的行为，不受理刑事、治安类问题。

　　目前主要受理市政设施、公共设施、水环境、环境卫生、市容秩序、小区管理、交通秩序、园林绿化以及其他共9大领域63个类别的城市治理问题，今后还会根据运行情况不断进行充实完善。

　　市民可以通过“浙里办”、“支付宝”、微信小程序搜索“城市治理有奖举报”和全市机关事业单位的微信公众号“有奖举报”专区参与举报，也可以拨打96310有奖举报热线参与举报。96310 电话受理时间为8：00—21：00，网络上报实行365天24小时运行。

　　市民问题受理后，将根据举报问题的有效性进行审核，符合规范的将予以5元至5万元不等的奖励，处置完成后将把结果进行反馈。同时邀请市民对处置结果进行满意度评价。

　　据悉，平台受理范围为“轻微问题”、“一般问题”、“重点问题”、“安全问题”、“特别重大问题”共五大类。

　　奖励方式采用现金奖励、积分奖励、精神奖励相结合的方式。现金奖励通过“亲清在线”平台，以银行账号划转的方式进行资金支付；积分奖励以市民分（公益积分）方式奖励；精神奖励以“热心市民奖”等方式奖励(具体方案另行制定）。

　　同时，该平台实行实名举报，要求所有举报问题必须真实客观，对虚假举报、恶意举报等行为，经查实后，将暂停乃至取消举报权限，情节严重的，将移送公安部门查处。

　　此外，杭州市城市管理局党组书记、局长李磊、杭州市发展改革委员会党组成员、副主任马骏、杭州市园林文物局副局长唐宇力、杭州市住房保障和房产管理了党组成员、副局长张震华接受了媒体的采访并回答了相关问题