“执法蓝”成南湖新区（东栅街道）文明创建生力军

　　图片由南湖新区（东栅街道）提供

　　6月，高考、中考接踵而至。为了给考生们营造更好的考试环境，前段时间，南湖区综合行政执法队南湖新区（东栅）中队通过走访工地、启动夜间施工专项整治、建立连锁反应机制等举措，为高考、中考保驾护航。

　　参与城市精细化管理、推出“门前五包”、严查各种不规范经营、严防油烟污染、引导文明养犬……从细微之处入手，东栅中队着力解决城市环境顽疾，提升城市形象，常态化巩固文明城市建设成果，成为南湖新区（东栅街道）文明创建生力军。

　　“门前五包”让店面经营更规范

　　近日，南湖区综合行政执法队南湖新区（东栅）中队执法人员来到九曲里的Lily喜食店，与老板陈女士签订了《经营户“门前五包”责任书》。

　　今年5月，东栅中队在“门前三包”基础上推出了“包卫生”“包秩序”“包绿化”“包立面”“包文明”这“门前五包”，让店家成为全国文明典范城市创建的参与者。一些店家也开动脑筋，积极参与到这项工作来。比如Lily喜食店成立了垃圾分类管理小组，小组组员每天监督和管理专桶专用这项工作，每天还安排专人负责“门前五包”，并纳入绩效考核。

　　为了更好地开展工作，东栅中队实施24小时值班制度，定时定人上路巡查。

　　餐饮业的油烟防治既是居民最为关注的话题，也是东栅中队查控最为严格的项目之一。执法人员常态化对餐饮业业主开展宣传教育，要求他们严格按照油烟管理的相关规定营业。同时，东栅中队采取日常检查与突击检查相结合的方式，深入城区各餐饮业商户后厨，重点查看油烟净化设施的安装和使用情况。东栅中队还与生态部门多次开展联合执法，上门进行宣传和检查，对不符合要求的单位提出整改意见，并且进行复查。如今，辖区有关油烟问题的投诉大幅下降，居民满意度明显提升。

　　多维度精细化管理始终在路上

　　今年初以来，东栅中队联合社区、物业实施综合整治，形成监管合力。通过智慧平台等，抓拍小区业主不文明养犬行为，通过视频监控等手段锁定犬主信息，对违法行为进行立案查处。通过这样的手段，即使执法人员没有在现场也能固定当事人的违法行为。

　　目前，针对遛狗不牵绳等不文明养犬行为，南江社区的5个小区通过数字化手段赋能，已经全面启用视频抓拍和自动识别功能。

　　在引导文明养犬工作中，东栅中队采用深入宣传、时刻关注并提醒犬主及时办理各项手续、不断加强巡查、抓捕流浪犬只、及时处置相关违法行为等举措，不断提升辖区文明养犬水平，让犬主更省心，让其他居民更安心。

　　规范停车也是东栅中队重点关注的内容之一。不久前，一家位于双溪路上的申通快递营业网点因为车辆胡乱停放在人行道，被东栅中队处罚。但罚款只是手段，执法部门开罚单的最终目的是引导经营户和市民规范停车。

　　了解到该快递网点有多辆快递车辆，而店面狭小，停车困难后，东栅中队及时将问题上报，然后组织人员进行了实地勘察，发现离快递公司不远处的双溪路赞成丽景苑边有一片空地，正好能满足这些快递车辆的停放，而且这个位置也不影响车辆和路人出入。在与社区协商成功后，东栅中队便划定了一块为经营户量身定制的非机动车停放区域，这下彻底解决了快递公司的停车难问题，该快递网点负责人连连道谢。

　　执法有温度，服务送上门，在全国文明典范城市创建过程中，南湖新区（东栅街道）执法部门始终将为民服务情怀贯穿于业务工作之中，把群众的小事当大事来办，推动城市环境面貌、形象品位实现新的提升。