杭州：“美丽杭州迎亚运”助盲行动 暨无障碍环境建设公益活动

　　浙江在线4月17日讯（通讯员 夏颖兰）为进一步打造“城市有爱·生活无碍”的社会环境，4月17日，在杭州亚运进入倒计时146天，杭州市无障碍领导小组办公室、市城管局、市残联在萧山区“你好广场”亚运观赛空间举办了“美丽杭州迎亚运”助盲行动暨无障碍环境建设公益活动。

　　本次活动发布了主题倡议：

　　一要珍惜机遇，同心同行。要认真学习贯彻习近平总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上的讲话精神，对标对表北京冬奥精神，珍惜伟大时代赋予的历史机遇，以打造杭州亚运会、亚残运会重大标志性成果为目标，全力推动“国内领先的无障碍系统”建设。

　　二要展现温度，体现关爱。无障碍环境，贯穿每个人的全生命周期，是老、弱、病、残、孕、幼等全体社会成员的共同需求。在盲道、缘石坡道、无障碍电梯、无障碍公厕等位置，我们要自觉礼让，让文明城市更有温度，推动“礼让无障碍”成为杭州又一道靓丽的风景线。

　　三要打造品牌，彰显韵味。要聚焦“数字化”改革，铺好“互联网盲道”，聚焦老年人、残障人士等特需群体，推进“吃住行游玩购”等更多平台实现无障碍，让数字多跑路、残障朋友多受益，以平等服务消除“数字鸿沟”，补齐信息化普惠短板。

　　四要落实长效，齐抓共管。要谨记“人人都是东道主”，鼓励社会企业、广大市民及时向“杭州市城市治理有奖举报平台”反映无障碍问题；鼓励单位和个人为无障碍环境建设提供捐助；鼓励“有爱无碍”理念进一步传播，营造共创共享的城市无障碍环境社会氛围。

　　在活动现场，由于疫情防控的需要，浙江省盲校学生代表通过视频的方式，演唱了《万疆》表达了他们的心声；杭州市路桥集团的“贴心城管志愿者”助盲小分队表演了诗歌朗诵《心路所至便是绚烂》；拱墅区无障碍办推行了“礼让盲道”活动；市城管局、萧山区城管局职工代表带来了歌舞表演《有爱无碍》。

　　浙江蚂蚁公益基金会、杭州华途数智科技有限公司、杭州老爸评测科技有限公司等社会企业，向杭州市残疾人福利基金会捐助资金112万元。这是《杭州市无障碍环境建设和管理办法》于2021年10月1日起正式施行以来，第一次开展的无障碍环境建设专项捐助公益活动。

　　浙江，是全国数字经济的先行省份；杭州，也是全国互联网技术的领跑城市。近年来，杭州市在信息无障碍环境建设方面，以“数字化”改革为契机，以创建“互联网盲道”示范项目为抓手，作出了有益的探索。在活动现场，向6家单位的“互联网盲道”示范项目进行了授牌，分别是：

　　杭州市民中心无障碍导航和信息交流系统，为听障、视障、乘坐轮椅出行的人士以及其他弱势群体，在行政办事大厅，提供精准的、可感知的、个性化的无障碍室内导航服务；

　　蚂蚁集团的支付宝APP，成为首批通过适老化及无障碍水平评测的APP，让盲人朋友在网上也能购物、销售；

　　富阳区无障碍一张图综合应用，在治理端，一张地图直观显示各类无障碍设施总体情况，在服务端，建设无障碍导航平台，一张地图、两种终端、三套系统有效解决残障人士的出行困难；

　　临安区第一人民医院智能语音病历；实现了视障人士通过扫码便可以收听病历的语音播报，在全省推广；

　　萧山区无障碍卫生间语音提示及滞留报警系统，采用“数字关爱”技术，对公厕内设施布局会发出智能语音提醒，并对发生意外甚至昏迷无法自救等情况，主动提醒管理员协助施救；

　　杭州银行APP，通过对手机银行的无障碍化适配，盲人朋友在杭州银行APP上，能够独立实现查询、转账等各类业务操作。

　　为全力支持“美丽杭州迎亚运”行动，杭州市城管局邀请全体市民通过“城市治理有奖举报平台”监督各类无障碍设施侵占或损坏，及公厕无障碍设施开放情况等问题，上述问题市民朋友一旦发现，可以通过浙里办、杭州城市大脑、支付宝、微信小程序以及全市各级机关事业单位的微信公众号，搜索“城市治理有奖举报”进行举报。

　　据了解，2022年以来，“城市治理有奖举报”平台共收到涉及无障碍设施问题有效举报177件，其中，公共厕所无障碍设施无法使用、破损问题5件；无障碍设施侵占或损坏172件，反映较多的问题为机动车、共享单车占用盲道,施工材料占压盲道,乱设隔离墩,无障碍设施破损等，相关问题均第一时间转交相关单位处置，截至目前已处理完成166件。

　　为全力营造主要保障区域范围内市政设施无障碍环境系统性、整体性，2022年，市、区城管部门以机场、火车站、地铁站等重要枢纽、亚运场馆最后一公里保障区域范围内、以及西湖、京杭大运河景区和武林、湖滨两大商圈等为重点，以城市道路为纽带，联动沿线公共厕所、公建单位等，全面进行市政道路无障碍问题再排查近1.9万个，并全面完成整改；积极推进“公厕无障碍改造”，以“公厕革命”为基础，全市1983座城市公厕共有1617座实现无障碍改造，无障碍公厕覆盖率达81.5%。

　　同时，为全力做好“迎亚运”执法保障工作，2022年，市城管局（市综合行政执法局）严格按照《杭州市“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动计划（2020-2022年）》要求，加大力度查处妨害无障碍环境建设的各种违法行为，积极开展违法侵占无障碍设施专项整治行动，做到第一时间发现，第一时间制止，对屡教不改的行为，依法予以立案查处，实现长效管理，确保无障碍设施建而可用。