临海：保姆式服务 让“和合街区”更贴心

　　浙江在线11月18日讯（通讯员 申心慰）“你好，我的新店正在装修，能帮我看一看排污证要怎么办吗？”。近期，台州市临海市综合行政执法局大洋中队接到一商户求助，请求大洋中队上门为其提供“保姆式”服务，帮助商户解决污水排入排水管网许可证办理及设备安装问题。

　　该商户表示自己新开的是一家餐饮店，对污水排入排水管网许可证申领事宜不熟悉，希望大洋中队能提供帮助。大洋中队第一时间赶往该餐饮店，在了解现场情况后告知商户，餐饮店申领污水排入排水管网许可证需安装污水预处理设备和三仓式隔油池，执法队员查看了店铺内下水管道分布及临近污水管的位置，为店主规划好隔油池的位置，并提供了几家有经验的施工队让店主自行选择，同时提醒店主挖掘道路需要办理的占道许可证，可自行办理或委托街区街长代为办理。

　　半月左右，大洋中队再次与店主取得联系，为其办理相关许可证。大洋中队了解到商户已安装好隔油池后，执法队员到店进行测量，审核合格后，执法人员拿出《污水排入排水管网许可申请表》指导店主一项一项进行填写。事后，执法队员还检查了店铺的油烟净化器，并叮嘱商户要定时清理，商户对此表示感谢。

　　检查结束后，大洋中队副中队长邵宇宁介绍道：“在和合街区的服务中，中队不仅要帮助群众解决问题，也要主动挖掘当事人没有注意到的问题，提供保姆式的服务。这样有助于建设和合街区的和谐氛围。”

　　保姆式服务通过着手细微处、主动解民忧，不仅让大洋中队更加融入到和合街区中，而且由于及时消弭隐患，还维护了社区的安定。从而营造和谐自然的街区环境、和谐融洽的干群关系、和谐和睦的邻里关系、和谐公正的执法形象，着力打造成宜居宜业的“和合家园”。