越城区垃圾分类优秀代表——迪荡街道郑瑶

社区是城市的细胞，是实现国民生活垃圾分类的重要一环。郑瑶同志作为迪荡街道剡溪社区党委书记，作为一名中共党员，在她的带领下，剡溪社区率先在2015年10 月就开始了垃圾分类试点工作，2020年10月全区第一个实行定时定点垃圾分类的小区就在剡溪社区的运河首府小区运行，以智慧化监管平台为依托，从宣传教育、投放监管、评价反馈、奖惩激励四个方面着手树立分类意识、监督投放行为、评价分类质量、实施制度保障，形成居民垃圾投放监管的有效闭环，实现以数字化治理的理念提高居民分类准确率，养成正确分类习惯。仅仅用了半年时间，运河首府小区居民垃圾破袋率达到了96.8%，居民源头分类准确率95.21%，其中易腐垃圾分类准确率94.3%，居民参与类100%、满意率100%。通过吸取借鉴运河首府的先进经验，剡溪社区分别于2021年9月和2022年8月，先后对剡溪花园和颐和雅苑小区启动了生活垃圾“两定四分”，取得了广大居民群众的支持，垃圾分类工作得到进一步深化提升。

　　郑瑶认为：推进垃圾分类工作，前期的宣传发动很关键，要让居民对垃圾分类产生期待，使其觉得自己做好垃圾分类是素质的表现，从而能充分激发居民自觉地进行分类投放。

　　为此，郑瑶借助居民微信群、公益广告、媒体报道等加大宣传垃圾四分类，让小区居民了解什么是垃圾分类、怎样分类，教会他们怎样按规定时间段投放，以及如何配合垃圾分类工作。寒暑假期间，开展垃圾分类知识小课堂，向青少年学生发放垃圾分类宣传彩页，从垃圾分类的意义及如何进行日常生活垃圾分类等角度进行了详细解读，并让青少年回家后将所学到的垃圾分类知识学以致用，带动家长积极参与生活垃圾减量分类，让他们在心理上接受和认同垃圾分类。定期举办垃圾分类互动游戏，让居民在寓教于乐中对垃圾分类投放标准有了进一步的认识，更正了此前的一些分类误区。开展垃圾分类培训会，组织各小区清扫员、保洁员、分拣员参观学习运河首府小区垃圾分类双定模式，听取优秀垃圾分类督导员分享的经验和做法，详细了解了垃圾分类开展中会碰到的困难，及正确应对居民拒绝、冷漠的处理办法，共同交流垃圾分类中的经验做法，相互学习，有效提升垃圾分拣员的业务水平，为居民提供更好的服务。另外，郑瑶充分发挥党员先锋模范作用，带头组建了红马甲党员志愿者团队，定期在实行双定的小区巡视督导居民按点位投放，还到辖区的各个工作单位对员工进行垃圾分类的培训教育，让人人都知道垃圾分类的好处和必要性。

　　诚然，垃圾分类开头难，要持续保持良好分类则更难。郑瑶带领社区干部当好小区物业的参谋与助手，充分调动小区内的可用资源，进行相互监督，共同进步。