宁波市鄞州区：“智能+人工”双线并行提升资源回收率

　　近年来，鄞州区已经建立了“智能+人工”双线并行的可回收物资源循环利用模式。全区已安装居住小区智能回收箱352台，公共场所智能回收箱231台，建立流动回收点205个，城镇居民小区回收站点覆盖面达到100%。截至目前，全区生活垃圾回收利用率达到71%。

　　数字赋能，推广便民之举

　　积极推进政企合作，充分运用物联网、车联网、互联网+大数据、云计算、AI识别等技术，搭建可回收物“投放—收运”一体化智慧平台，推动垃圾收运网络和再生资源回收网络“两网融合”。在没有再生资源用房且空地较小的社区、学校及公共场所，积极推广安装“搭把手”智能回收箱，把回收网点设置到居民家门口。居民通过手机终端APP、微信小程序等，可快速寻找并智能导航到离自己最近的智能回收箱，实现所有高低价值可回收物的“有偿投售”，得到的金额可立刻提现存入个人微信或支付宝帐户。智能回收箱的推广使用，既解决了可回收物堆存产生的占空间、气味难闻等问题，也提高了居民分类投售可回收物的体验感和积极性。

　　图为居民实用“搭把手”可回收物箱

　　人工兜底，解除后顾之忧

　　针对部分居住小区条件有限，无法安装智能回收箱的，多措并举，通过“人工+流动”的形式，实现可回收物应收尽收。一方面打造“人工回收站”，推进再生资源回收服务进社区，利用社区再生资源规划用房或废旧集装箱改建为“人工回收站”，以传统的方式收集可回收物。另一方面，采用智慧物流回收车点对点上门回收服务，特别是针对废旧家具类、废旧家电类等大体量的可回收物，实现有效收集，有效防止没有硬件条件的老小区成为可回收物体系中的“灯下黑”。

　　多措宣传，调动参与热情

　　可回收物循环利用不仅是垃圾分类的重要内容，也是源头减量的关键一环。为此，鄞州区积极借势借力，广泛开展多种形式的宣传活动，仅2021年就累计开展宣传活动1015次，发放宣传册30000余册。一是“手把手”教导。在智能回收箱运行初期，分类办、社工、物业、企业技术人员等通过上门走访、发放宣传册、现场讲解等多种方式，详细介绍智能回收箱的功能、使用方法以及优势特点，帮助居民减少“磨合期”，更便捷地认识和使用“新武器”。2022年鄞州区参与智能回收箱投递的居民达到125.6万人次，总计回收总量6696.39吨。二是校社联动。大力推进垃圾分类校社联动工作，积极培育垃圾分类“金色少年”，发挥学生垃圾分类小当家、小督导、小喇叭、小能手、小志愿者的作用。在家校社互动中，鄞州区德培幼儿园成立了全市首个旧物改造工作室，每月推出不同的改造主题，鼓励幼儿及其家长以亲子制作的形式共同改造旧物、设计环保标语、制作分类主题绘本等，寓教于乐。还建立了“破零破碎”回收中心，将每周五定为回收日，幼儿将家里积攒的可回收物带到幼儿园，由家长义工和师生一同分类整理，仅一个学期该幼儿园就可累计收集可回收物3627公斤，自觉参与回收活动的家庭超九成。三是开展系列游学活动。不断深化“垃圾去哪儿”系列游学活动内涵，通过开办社区专场、面向全社会招募、妇女专场等多种，带领不同的人群参观回收利用分拣中心，让居民更加直观地感受到回收利用的有益之处。

　　规范收运，完善体系机制

　　为进一步规范可回收物的收集运输工作，一是对车辆外观标识、密闭情况、车载监管设备等作了具体规范，着力推动可回收物收运市场的优化升级，逐步淘汰“小散乱”企业。二是依托“搭把手”智能回收平台，形成“智能设备满仓预警（即满即清）—平台自动派单—车辆就近接单—物流线路优化”的收运闭环，不但大大降低清运成本、提高清运效率，而且也让终端回收设备始终以正常状态满足群众随时投售的需求。三是不断优化中末端建设，积极培育建设分拣中心和终端处置企业，目前我区已有生活源再生资源分拣中心2个，其中废纸类1个，综合七大类1个；再生资源回收骨干企业7家，并全部纳入商务数据监测系统。

　　图为鄞州区首台全品类智能回收箱