杭州市钱塘区河庄街道垃圾分类基层代表——管玲琳

　　从2019年10月河庄街道综合信息指挥室成立，便成为了街道垃圾分类专管员，在这三年多以来，有付出，也有收获。在工作刚刚开展初期，也经常受到别人嘲讽与不解，工作中也遇到不理解的居民，管玲琳便反复劝说，耐心的向居民宣传垃圾分类的好处，将垃圾分类的理念深入到居民的心中，终于得到了部分居民的认同。作为一名“分类人”，见证了街道垃圾分类工作从一张白纸，到一步步建成“分类投放、分类收运、分类处置”的生活垃圾分类体系，实现城乡生活垃圾分类覆盖率100%，小区、农村等源头垃圾分类质量有明显提升。作为一名垃圾分类工作人员，为推动居民分类习惯养成，形成垃圾分类全员参与的良好氛围和建立管理长效机制，主要从以下几个方面着手：

　　活动设计从“大锅饭”向“开小灶”转型

　　社区环境与居民生活息息相关，如何优化生活环境，提高居民垃圾分类意识和能力，成了社区管理的一项重要任务。自开展垃圾分类工作以来，面向全体居民开展垃圾分类宣传动员。一段时间下来，发现垃圾分类工作推行速度缓慢，效果不明显，尤其是很多老年居民依然我行我素，垃圾混装混投，甚至不投放到垃圾分类收集点位，而家里投放垃圾的主力军就是这些老年人。针对这种情况，主动转变工作方式，找准重点服务对象，定期开展垃圾分类培训，进行垃圾模拟分类指导，循序渐进，提高他们垃圾分类的意识和能力。另外，针对亲子互助，老年人比较容易接受的特点，做到“小手牵大手”，组建了一支“小小督导员”队伍，利用放学后时间，在小区垃圾点位轮流值勤，让孩子们去指导、监督日常生活中的垃圾分类行为，通过孩子的行为去影响大人，达到“教育一个孩子、影响一个家庭”的目的。将垃圾分类管理的“大锅饭”，做成了精细服务的“小灶食”，有效推动了社区垃圾分类工作。

　　资源链接从“扁平化”向“立体式”转型

　　推动农村示范片区打造，建设“共享共治”自愿者服务队。村书记为组长，党建、垃圾分类分管村委班子成员为副组长，各相关主体人员为组员的领导小组架构，下设 3 个专业组，织密村小组和村企业微网格，形成“1+3+N”的工作体系，即“1”为村党总支；“3”为分类清运工作组、检查考评工作组，宣传推广工作组；“N”为村级小组微网格、企业联盟。积极营造村党总支带动、村委会联系、村小组组织、村企业联动、全民参与垃圾分类的良好氛围，树典型人物，宣典型事例不断激发垃圾分类“内生动力”。

　　实践路径从“填鸭式”向“浸润式”转型

　　垃圾分类，重在源头，贵在意识，所以垃圾分类工作的重心首先要培养居民的垃圾分类意识，在垃圾分类宣传教育活动中，一开始采取了比较单一的发宣传资料、上课培训等方式普及垃圾分类知识，但居民参与的积极性不高，活动成效微乎其微。后来精心设计垃圾分类创新活动，如“垃圾分类金点子人人争做智多星”、“环保手工亲子秀”、“活力派对新时尚”等活动，寓教于乐，居民在参与活动的过程中，潜移默化地对垃圾分类知识有了更深入的了解。

　　自参与到垃圾分类工作以来，一直以实际行动践行、宣传了“垃圾分类就是新时尚”。在2021-2022年，连续两年被评为杭州市垃圾分类“星级达人”，在今后的工作中，管玲琳将继续认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。