4月29日下午，海口市民曾女士在海甸岛海岸路一家饰品店支付888元后，在店主住处文眼线，谁知过后双眼出现刺痛、充血、睁不开眼等症状。曾女士告诉记者，眼睛出现不适症状后，她前往医院就诊，医生诊断其双眼角膜损伤。对此，店主表示愿意担责。5月9日下午，曾女士拨打海口市12345政府服务热线反映此事。据了解，美兰区卫生局、区食药监局以及海甸工商所的执法人员前往艾尚饰界调查，发现该店没有从事文眉文眼线的相关资质。

　　女子文眼线后双眼刺痛充血睁不开

　　“我经朋友介绍到艾尚饰界饰品店文眼线。”家住海口市海甸岛的曾女士告诉记者，4月29日18时许，她在海岸路一家名为艾尚饰界的饰品店文眼线，当天19时许回到家后感觉双眼十分不适。“当时我的眼睛十分刺痛，照镜子发现双眼都红了，不久后眼睛就睁不开了。”

　　“当天22时许，我看到老婆的眼睛很难受，就赶紧带她到附近的医院就诊。”曾女士的爱人吴先生告诉记者，在医院，医生用药水冲洗妻子的双眼。“医生在冲洗的过程中，我看到有一些类似色料的小块被冲了出来。”吴先生说，妻子冲洗眼睛后仍感到疼痛，无法睁开，医生诊断其双眼角膜损伤。

　　“直到5月3日，我才能勉强地睁开一只眼，4日另一只眼睛慢慢地也能睁开了。”曾女士告诉记者，双眼能够睁开后，她看东西都会出现重影，“我照镜子发现眼球上出现了色斑，医生说我的双眼角膜损伤，视力也受到了影响，能否恢复到之前的水平尚不确定。”

　　店主：深表歉意，愿意承担应负的责任

　　9日下午，记者跟随曾女士前往艾尚饰界饰品店，记者看到该店大门上方设有一块写着“化妆 盘发 修眉”的广告牌。

　　“我从事纹绣行业有2年多时间，4月29日给曾女士文眼线的整个过程我都是按照先麻醉、后文颜色、再清洗的正常流程操作。”邝女士告诉记者，她是在自己的住处给曾女士文眼线，对于曾女士文眼线后出现眼睛不适的症状，她深表歉意并表示愿意承担应负的责任。“当天晚上我得知曾女士的眼睛出现不适后，第二天就带她到海医第一附院做检查并开了一些药，医生说一周后再去复查。”

　　部门：店主无法提供文眼线所用麻药的合格证明

　　9日，曾女士拨打海口市12345政府服务热线反映自己的遭遇。当天下午，海口市工商局海甸工商所、美兰区卫生局、区食药监局执法人员找到邝女士，并前往其为曾女士文眼线的住所调查。

　　海甸工商所工作人员介绍，艾尚饰界饰品店没有从事文眉文眼线的相关资质，“一般情况下，从事文眉文眼线的场所应该由相关许可部门监管和取缔，如果没有相关许可部门监管，则由工商部门以无证进行取缔。但医疗美容行业不在我们的管辖范围。”

　　随后，美兰区食药监局执法人员对邝女士文眼线所用药品进行取样。

　　“店主邝女士向我们提供了她文眼线所用色乳的合格证和相关批号，我们在国家食药监总局官网上查询到此药品是有注册的。但邝女士无法提供其文眼线所用麻药的相关合格证明。”美兰区食药监局的执法人员说。

　　美兰区卫生局执法人员告诉记者，根据相关文件，文身文眼线不属于医疗美容行为，因此针对曾女士反映的问题，该局无法对该店进行监管或取缔。