浙江在线环保新闻网5月3日讯(记者 方运田) 嘉兴的程先生向本网求助：楼下开了一个冷冻品行，每天24小时不时有冷库机的声响，到夜晚时尤为强烈，并伴随着不小的震动，楼上几户居民很苦恼，向城管局和环保局反映对方都说不归自己管。

　　程先生所反映的冻品行是在嘉兴市元一柏庄小区60幢一楼，名为“嘉兴市凯晨冻品行”。冻品行由于要保持相对恒温状态，每过一段时间冷库机都要工作制冷，进而产生噪音和震动。程先生无奈地表示“晚上我们楼上几户人家都睡不着，刚开始以为我家洗衣服呢”。

　　程先生等几户业主先是找物业，然后没办法找当地城市执法局，再后来找当地环保局，结果城管局和环保局都说这个噪音问题不归自己管。

　　记者查询相关资料发现，类似这种冷库机的噪音污染，应该归环保局管，“在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等设备产生噪声污染”的投诉由环保部门受理。

　　记者联系嘉兴市环境保护局，对该噪音污染事件进行了通告，工作人员表示将前往现场勘察，尽快协商解决这个困扰居民的问题。

　　附：噪声污染投诉受理分类参考

　　 1.由环保部门负责受理查处的噪声污染投诉：

　　(1)娱乐场所噪声，如卡拉OK、歌厅、舞厅、茶座等在经营过程中产生娱乐噪声污染的；

　　(2)在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等设备产生噪声污染的；

　　(3)厂矿企事业单位在工业生产活动中使用固定设备时产生工业噪声污染的。

　　2.城管部门负责受理查处的噪声污染投诉：

　　(1)夜间基建工地、市政工程在施工过程中产生的噪声污染问题；

　　(2)在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采取其他发出高噪声的方法招揽顾客造成噪声污染问题的。

　　3.公安机关(电话：110)负责受理查处的噪声污染投诉：

　　(1)居民区内麻将馆、室内装修、室内卡拉OK(非经营活动)造成噪声污染扰民的；

　　(2)动物、宠物叫声及城市广场集中聚会产生的噪声污染问题。